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BotAtendimento — por que nossa equipe fez isso

Toda empresa que atende pelo WhatsApp conhece a rotina: a mesma pergunta sobre horário, preço e endereço chega dezenas de vezes por dia, e quem está pronto para comprar espera na fila atrás dela.

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Plataforma BotAtendimento — IA para atendimento no WhatsApp

O que é

Um robô de atendimento com IA que responde clientes no WhatsApp, entende linguagem natural em vez de seguir um menu fixo, consulta o histórico da conversa e executa ações como abrir chamado. Quando o assunto exige uma pessoa, ele transfere em vez de improvisar.

Como decidimos o que a IA responde

Perguntas repetitivas representam cerca de 70% do volume, e são elas que a IA assume. O restante continua com a sua equipe, que passa a receber conversas já contextualizadas. A IA responde apenas com base na base de conhecimento cadastrada: quando não sabe, transfere para um humano e nunca inventa.

Como é a implantação

Leva de 7 a 21 dias. Nossa equipe configura a base de conhecimento, os fluxos e a integração, e você acompanha e aprova cada etapa. Não é preciso trocar de número: a migração mantém o histórico das conversas, então o cliente não percebe a mudança.

Sem amarras

Não há contrato de fidelidade. Use enquanto fizer sentido para a sua operação e cancele quando quiser, sem multa, com garantia de 30 dias. O valor é definido sob medida conforme o volume de atendimento, no diagnóstico gratuito.

Por que a BotBrasil

Mais de 40 nichos atendidos, de oficina a clínica. Cada vertical tem uma pergunta que trava a venda, e o BotAtendimento herda o que já foi aprendido em milhares de conversas reais em vez de começar de um modelo genérico.

Operação

Números da BotBrasil

40+ nichos atendidos
98% taxa de abertura
24h atendimento continuo
Implantação

Como funciona

Da primeira conversa até o agente rodando na sua operação. Sob medida, sem self-service.

  1. 1

    Diagnóstico (1-2 dias)

    Conversa de 30-45 min com o time da BotBrasil. Mapeamos seus canais, sistemas, vocabulário e prioridades. Sem demo genérica — olhamos a sua operação real.

  2. 2

    Setup técnico (3-7 dias)

    Conectamos WhatsApp Business API, Instagram, Facebook e o que você usa hoje. Importamos contatos, configuramos automações iniciais, integramos com sistema de gestão quando há API.

  3. 3

    Treinamento da IA (2-5 dias)

    A IA aprende seu negócio: serviços, preços, vocabulário, tom de voz, regras de transferência para humano. Testamos com cenários reais antes de ir ao ar.

  4. 4

    Go-live + acompanhamento

    Sistema entra no ar com seu time treinado. Especialista BotBrasil acompanha diariamente nas primeiras semanas. Ajustes contínuos sem custo extra.

Tecnologia

Conecta com o que você já usa

WhatsApp Business API oficial, Instagram, Facebook, Google e mais de 1.000 integrações via API/webhook.

WhatsApp Business API
Instagram Direct
Facebook Messenger
Google Meu Negócio
Google Calendar
Pix (todos os bancos)
Stripe / Mercado Pago
Make / Zapier / n8n
API REST aberta
Webhooks customizados
FAQ

Sobre a BotBrasil

A BotBrasil é uma empresa brasileira?

Sim. CNPJ brasileiro, equipe brasileira, suporte em português, contratos no padrão da CLT/regulação BR. Sua clínica continua controladora dos dados conforme LGPD (Lei 13.709/2018).

Quanto custa?

Não trabalhamos com tabela genérica. O investimento varia conforme volume, canais, integrações e features. Valores são discutidos no diagnóstico inicial, com proposta específica para a operação.

Como vocês ganham dinheiro?

Mensalidade + setup. Sem comissão sobre vendas, sem markup escondido em mensagens WhatsApp. Você paga a Meta direto pelas conversas WhatsApp Business API (custos publicados pela própria Meta).

A IA é treinada no meu negócio?

Sim. A IA aprende seu vocabulário, serviços, preços, tom de voz e regras específicas. Não é um menu de respostas fixas: entende contexto e responde como sua equipe responderia.

Meus dados ficam seguros?

Hospedagem em datacenter brasileiro com criptografia em trânsito e em repouso. Logs de auditoria conforme LGPD. Você é controladora dos dados; nós somos operadores sob contrato. Sem venda de dados a terceiros, jamais.

Existem outras versões da BotBrasil?

Sim. Cada nicho tem sua própria marca local (DentistaBot, ClinicaBot, ImobiliariaBot etc.) — todas operadas pela BotBrasil, especializadas no vocabulário e operação de cada mercado. Mesmo backend, jornada local.

Quanto sua empresa gasta respondendo a mesma pergunta todo dia?

Diagnostico gratuito: analisamos seu volume, perguntas frequentes e custo operacional. Mostramos onde a automacao reduz custos.