Como funciona o BotAtendimento para empresas que precisam de atendimento no WhatsApp
Centralize WhatsApp, Instagram e Facebook, responda com IA quando fizer sentido e entregue o contexto completo à equipe para avançar cada oportunidade no CRM.
Como funciona na prática
- 11. Diagnostico (1-2 dias): Mapeamos canais, perguntas frequentes e regras.
- 22. Setup (3-7 dias): Conectamos WhatsApp, configuramos CRM e base.
- 33. Treinamento (2-5 dias): IA aprende seu negocio e vocabulario.
- 44. Go-live: Sistema no ar com acompanhamento.
Funcionalidades para empresas que precisam de atendimento no WhatsApp
- IA atende 24h
- CRM com historico
- Workflows de automacao
- NPS automatico
- Relatorios
Perguntas frequentes
O BotAtendimento substitui minha equipe?
Nao. A IA resolve perguntas repetitivas (70% do volume) para que sua equipe foque nos casos complexos. A equipe atende melhor quem precisa de atencao humana.
Qual a diferenca entre chatbot e agente de IA?
Chatbot segue menu fixo. Agente de IA entende linguagem natural, consulta historico e executa acoes. O BotAtendimento funciona como agente de IA.
Preciso trocar meu numero de WhatsApp?
Nao. Usamos a WhatsApp Business API oficial e migramos seu numero com seguranca, mantendo historico.
Tem fidelidade?
Nao. Use enquanto fizer sentido. Cancele quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias.
Quanto tempo para implantar?
7 a 21 dias. Configuramos base de conhecimento, fluxos e integracao. Voce acompanha e aprova cada etapa.
A IA erra informacoes?
Responde com base na base de conhecimento cadastrada. Se nao sabe, transfere para humano. Nunca inventa.
Quanto custa?
Valor sob medida no diagnostico gratuito. Analisamos volume, complexidade e integracoes. Sem pacote engessado.
E se o cliente quiser falar com humano?
A IA detecta e transfere com historico completo. O cliente nao percebe a transicao. Fora do expediente, registra para o dia seguinte.
O diagnóstico inicial é gratuito?
Sim. O diagnóstico inicial é gratuito e analisa seus canais, volume de conversas, principais dúvidas e oportunidades de automação. A partir dessa avaliação, você recebe uma recomendação adequada à sua operação.
Funciona com Instagram e Facebook também?
Sim. WhatsApp, Instagram e Facebook podem ser organizados em uma caixa de entrada unificada, preservando o contexto das conversas e facilitando a continuidade pelo time.
Qual é a diferença entre um sistema de atendimento e um chatbot simples?
Um chatbot simples costuma seguir menus e respostas predefinidas. Um sistema de atendimento integra canais, histórico, CRM, automações e atendimento humano para conduzir a jornada completa do contato.
Sistema para Atendimento: como funciona?
Um sistema para atendimento automatiza o atendimento no WhatsApp para empresas que precisam de atendimento no whatsapp, qualificando leads, agendando consultas e enviando follow-up automático. Reduz tempo de resposta e aumenta conversão sem precisar de equipe adicional.
Onde sua operação perde contexto, tempo e oportunidades?
No diagnóstico gratuito, analisamos canais, conversas recorrentes e etapas sem acompanhamento para recomendar as prioridades de automação.