Como funciona o BotAtendimento para empresas que precisam de atendimento no WhatsApp
Um robô de atendimento com IA responde na hora, entende o contexto da conversa e passa para a sua equipe só o que precisa de gente. A implantação leva de 7 a 21 dias e nossa equipe acompanha cada etapa.
Como funciona na prática
- 11. Diagnostico (1-2 dias): Mapeamos canais, perguntas frequentes e regras.
- 22. Setup (3-7 dias): Conectamos WhatsApp, configuramos CRM e base.
- 33. Treinamento (2-5 dias): IA aprende seu negocio e vocabulario.
- 44. Go-live: Sistema no ar com acompanhamento.
Funcionalidades para empresas que precisam de atendimento no WhatsApp
- IA atende 24h
- CRM com historico
- Workflows de automacao
- NPS automatico
- Relatorios
Perguntas frequentes
O BotAtendimento substitui minha equipe?
Nao. A IA resolve perguntas repetitivas (70% do volume) para que sua equipe foque nos casos complexos. A equipe atende melhor quem precisa de atencao humana.
Qual a diferenca entre chatbot e agente de IA?
Chatbot segue menu fixo. Agente de IA entende linguagem natural, consulta historico e executa acoes. O BotAtendimento funciona como agente de IA.
Preciso trocar meu numero de WhatsApp?
Nao. Usamos a WhatsApp Business API oficial e migramos seu numero com seguranca, mantendo historico.
Tem fidelidade?
Nao. Use enquanto fizer sentido. Cancele quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias.
Quanto tempo para implantar?
7 a 21 dias. Configuramos base de conhecimento, fluxos e integracao. Voce acompanha e aprova cada etapa.
A IA erra informacoes?
Responde com base na base de conhecimento cadastrada. Se nao sabe, transfere para humano. Nunca inventa.
Quanto custa?
Valor sob medida no diagnostico gratuito. Analisamos volume, complexidade e integracoes. Sem pacote engessado.
E se o cliente quiser falar com humano?
A IA detecta e transfere com historico completo. O cliente nao percebe a transicao. Fora do expediente, registra para o dia seguinte.
Sistema para Atendimento: como funciona?
Um sistema para atendimento automatiza o atendimento no WhatsApp para empresas que precisam de atendimento no whatsapp, qualificando leads, agendando consultas e enviando follow-up automático. Reduz tempo de resposta e aumenta conversão sem precisar de equipe adicional.
É preciso saber programar para usar?
Não. Nossa equipe configura a base de conhecimento, os fluxos e a integração, e você acompanha e aprova cada etapa. A implantação leva de 7 a 21 dias.
O que é um robô de atendimento com IA no WhatsApp?
É um atendimento automático que entende linguagem natural, consulta o histórico da conversa e executa ações, em vez de seguir um menu fixo como um chatbot simples.
O atendimento automático pode inventar uma informação para o cliente?
Não. Ele responde apenas com base na base de conhecimento cadastrada e, quando não sabe a resposta, transfere a conversa para uma pessoa.
Existe contrato de fidelidade?
Não. Use enquanto fizer sentido para a sua operação e cancele quando quiser, sem multa. A garantia é de 30 dias.
Quanto sua empresa gasta respondendo a mesma pergunta todo dia?
Diagnostico gratuito: analisamos seu volume, perguntas frequentes e custo operacional. Mostramos onde a automacao reduz custos.